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常见问题

来华治疗前,患者最常问的 12 个问题

以下问题按"能不能来—要花多少—怎么来—来了以后"的顺序排列。若你的情况不在其中,可直接提交病例,我们按个案答复。

一、能否来华与适合性

我的病情适合来中国治疗吗?+

多数实体瘤与血液肿瘤在国内都有对应方案,但关键不是"能不能治",而是"值不值得来"。我们先把病理、影像与既往治疗交给合作医院 MDT 判断,若国内没有明显优于你现有方案的选择,会直接告诉你不建议来华。

需要等多久才能见到专家?+

病例评估 3–5 个工作日;视频会诊一般 5–7 个工作日内安排;线下面诊视专家排期,通常 1–3 周。热门专家(如质子重离子、CAR-T 中心)排期更长,建议提前 3–4 周规划。

晚期或已广泛转移还有必要来吗?+

要看是否还有局部处理价值或国内特有的药物/试验机会。若治疗目标仅为延长数周生存且需长途飞行,我们通常建议在当地继续治疗,并通过远程会诊获取第二意见。

二、费用与保险

整体费用大概多少?+

按治疗类型差异很大:常规手术与化疗多在人民币 8–20 万元;质子放疗 25–35 万元;CAR-T 药品费用 100–130 万元,另加住院与并发症处理。我们会先给出费用区间,治疗前由医院出具正式预估。

费用里包含你们的服务费吗?+

不包含。医院费用与服务费分开列示,服务费明码标价(见收费页面),医院按官方价格直接向患者收取,我们不参与医院费用分成。

保险能直付吗?+

取决于保单与预授权结果。我们对接 100+ 国际保险公司,会在治疗前完成预授权;能否直付以保险公司批复为准,未获批时协助你自付后理赔。

三、签证、语言与陪同

需要什么签证?+

通常为医疗目的的 M 类签证或相应医疗居留签注,需医院邀请函与预约证明。获批一般 5–10 个工作日,具体以使馆要求为准。

家属可以陪同吗?语言怎么解决?+

可以,家属可申请相应签证随行。院内由我们安排中英俄(及其他语种)协调员陪同门诊、住院与知情同意沟通,并提供病历与报告的翻译。

要在中国待多久?+

差异较大:门诊评估与手术约 2–3 周;化疗单周期约 3 周;质子放疗 5–8 周;CAR-T 全流程 6–10 周(含回输后监测)。医院会在方案确认时给出预计住院天数。

四、安全、隐私与售后

我的病历资料安全吗?+

资料仅在你书面授权后转交你指定的接诊医院,传输加密;我们按 PIPL 与 GDPR 处理数据,不做二次营销使用,保留期满即删除。

治疗后回国怎么随访?+

出院时提供中英文(或俄文)出院小结、影像与病理资料;我们协助安排远程随访、复查结果解读与后续用药衔接。

如果治疗没效果或出现并发症怎么办?+

并发症由接诊医院按临床规范处理,费用按实际发生结算;疗效问题需由医院复评并调整方案。我们不承诺疗效,也无法替代医院承担医疗责任,但会在沟通、转诊与保险理赔上持续协助。

可以先只做远程会诊吗?+

可以。远程会诊适合判断是否有必要来华、核对现有方案是否合理。多数患者会先做会诊,再决定行程。

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把诊断与当前治疗阶段发给我们,24 小时内给出可执行的答复(不收取咨询费)。

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